Bandung Furniture - Belanja Furniture Mudah dan Murah

1. Registrasikan diri Anda dengan memasukkan data dan memilih user name.
2. Isikan data dan alamat secara lengkap. Di Bandung banyak sekali daerah yang memiliki nama yang sama jadi tolong ditulis dengan jelas kecamatan, kelurahan, juga RT dan RW. Sertakan juga nomor telepon yang bisa dihubungi (disarankan nomor telepon lokal) supaya saat pengataran barang alamat Anda tidak ketemu kami dapat menghubungi Anda.
3. Pilih barang yang Anda inginkan lalu klik "Add to cart".
4. Lanjutkan berbelanja dan lakukan langkah kedua untuk setiap barang yang Anda inginkan.
5. Setelah selesai, klik pada link "View Cart" di gambar berbentuk keranjang (cart) di sebelah kanan atas.
6. Konfirmasi order Anda.
7. Lakukan pembayaran melalui ATM atau KLIK BCA.
8. Masukkan nomor referensi atau bukti copy pembayaran ke kotak Payment Detail kemudian klik Place Order.
9. Anda akan mendapat invoice, harap disimpan.
10. Proses pembelian selesai.

PROSES PENGIRIMAN BARANG
1. Kami akan mempersiapkan barang-barang yang Anda beli dan mengirimkan dalam jangka waktu paling lambat 2 hari dari sejak tanggal order.
2. Biasanya kami akan mensortir barang-barang pesanan Anda dan customer yang lain dan mengelompokkannya berdasarkan alamat.
3. Kami akan konfirmasi ke Anda mengenai alamat dan memberitahukan Anda bahwa barang akan dikirim. Jika Anda kebetulan tidak berada di rumah maka barang terpaksa kami bawa lagi. Mohon diperhatikan bahwa kami tidak akan mengirimkan barang ke rumah yang kosong karena kami perlu tanda terima dari Anda untuk menyatakan bahwa barang telah diterima dengan baik.

FAQ

Apakah pembayaran hanya bisa dilakukan melalui BCA?
Sementara kami hanya menerima pembayaran melalui BCA dengan nomor rekening 8680521221 atas nama Surya Wijaya Lukamto. Untuk berikutnya kami akan evaluasi jika banyak yang meminta untuk nomor rekening menggunakan bank lain kami akan mempertimbangkan untuk menyediakannya. Namun sekarang transfer antar bank sudah dipermudah dengan adanya ATM bersama. Tergantung bank yang Anda gunakan mungkin dikenakan charge sedikit.

Mengapa butuh waktu 2 hari untuk barang saya sampai?
Harap dimengerti bahwa barang yang kami sediakan seperti lemari, rak, dan lainnya perlu dirakit dulu. Kami memberikan waktu 1 hari untuk mempersiapkan barang-barang yang akan dikirim baru kemudian hari kedua untuk pengiriman. Karena pengiriman kami mencakup satu Bandung yang cukup besar tentu perlu waktu juga. Untuk berikutnya kami akan mengevaluasi cara kerja kami. Seandainya kami bisa melakukan lebih cepat tentu saja barang akan kami kirimkan dengan lebih cepat.

Apakah saya harus memberikan uang tip kepada pengantar?
Uang tip merupakan kebijaksanaan Anda sebagai penerima. Kami tidak menyarankan namun tidak melarang jika Anda ingin memberikannya.

Bisakah saya minta barang saya diantarkan pada waktu tertentu?
Jika ada permintaan mengenai jam tertentu untuk pengiriman barang kami akan mengusahakan tapi tidak bisa menjanjikan. Ini semua disebabkan bahwa kami mengirimkan barang tidak hanya satu jadi sedikit mustahil untuk memastikan kapan tepatnya barang bisa sampai di rumah Anda. Belum lagi kami tidak bisa memprediksi keadaan di jalan seperti macet, atau hujan. Jika kondisi sedang hujan, otomatis kiriman tidak bisa dilakukan saat itu juga.

Bisakah saya membayar di tempat (Cash on delivery)?
Untuk sementara kami tidak melayani pembayaran di tempat.

Saya mendapatkan informasi barang yang saya pesan tidak ada. Bagaimana ini?
Untuk barang yang tidak ada dalam stock kami, pemesanan ke distributor tidak akan lebih dari 1 hari dengan catatan barang tersedia. Jika lebih dari satu hari kami akan menelpon Anda untuk konfirmasi. Jika Anda memutuskan untuk membatalkan order kami akan mengembalikan uang yang sudah dibayarkan kepada kami tanpa potongan apapun.

Bagaimana jika barang yang saya terima cacat?
Anda bisa melakukan complain langsung ke pengantar barang atau jika Anda menemukan cacat itu setelah pengantar pergi, Anda bisa menelepon ke 022-91174056. Kami memberi garansi toko selama 2 hari. Jika memang ada cacat kami akan menggantinya dengan yang baru. Untuk kasur busa dan spring bed yang bergaransi, garansi kami sebagai toko jika Anda complain dalam waktu 2 hari, kami akan menggantinya langsung. Jika lebih dari 2 hari, kami akan membantu Anda untuk menyampaikan pengajuan ganti dari pabriknya langsung. Mohon dimengerti.

Mengapa garansi toko hanya 2 hari?
Kami ingin Anda puas dengan barang yang Anda beli dari kami. 2 hari merupakan itikad baik dari kami supaya Anda bisa meneliti barang dan puas dengan yang Anda beli, karena sebetulnya untuk lemari tidak ada garansi sama sekali dari pihak pabrik. Jadi mohon Anda mengerti dengan peraturan ini.